Términos del servicio
Términos del Servicio
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01. Información General
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Todos los cambios serán publicados en esta página.
02. Autenticidad de los Productos
Todos los perfumes vendidos por Merhet son 100% originales y auténticos, extraídos directamente del frasco original del fabricante.
Nuestros decants son preparados a mano bajo estrictos cuidados de higiene y manejo.
No vendemos imitaciones, testers genéricos ni perfumes de origen dudoso.
03. Disponibilidad y Precios
Los productos y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Podemos retirar productos del catálogo, actualizar precios o limitar cantidades sin necesidad de aviso previo.
Intentamos mantener el stock actualizado, pero en caso de falta de disponibilidad nos comunicaremos para ofrecer un reemplazo o reembolso.
04. Información del Cliente
Al realizar una compra, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Toda la información proporcionada se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.
05. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestro sitio.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si detectamos indicios de fraude, información incompleta o pagos no confirmados.
06. Envíos y Logística
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la demanda del momento (por ejemplo, Black Friday u otras fechas de alto volumen).
Una vez entregado el paquete al courier o servicio de entrega, Merhet no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista.
07. Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente cuando:
- El artículo llega dañado, roto o con fuga.
- El producto recibido es incorrecto.
Nota: No aceptamos devoluciones de decants abiertos o usados, ni de productos que no hayan cumplido expectativas de gusto o preferencia personal.
La devolución debe gestionarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
08. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio para:
- Actividades fraudulentas.
- Copiar, distribuir o manipular contenido protegido.
- Realizar compras automatizadas o acciones que afecten la estabilidad del sitio.
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestra plataforma o a otros usuarios.
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09. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, fotografías, videos, logos, productos, descripciones y diseños gráficos) pertenece a Merhet o a sus respectivos propietarios.
Está estrictamente prohibido usar, reproducir o distribuir este material sin autorización previa.
10. Limitación de Responsabilidad
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- Daños derivados del uso incorrecto del producto.
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- Pérdidas ocasionadas por retrasos del courier.
- Información no actualizada o errores tipográficos accidentales.
- Daños indirectos o incidentales relacionados con el uso del sitio.
11. Fuerza Mayor
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12. ¿Tienes dudas?
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